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Política de cambios

Política de cambios – TOLICA HOME

Queremos que tengas una experiencia de compra simple, clara y segura. Si necesitás realizar un cambio, acá te explicamos cómo funciona:

✔ Cambios por falla o producto defectuoso

Si el producto llega con algún defecto de fábrica o problema, tenés hasta 5 días corridos desde la entrega para solicitar el cambio.

📩 Escribinos a WhatsApp con tu número de pedido y una foto del inconveniente.
Te vamos a enviar un reemplazo sin costo.

- Productos de blanquería

Por cuestiones de higiene, algunos productos no tienen cambio si fueron usados, lavados o manipulados sin envoltorio original.

Esto incluye:

  • Sábanas

  • Fundas

  • Toallas y toallones

  • Almohadas

  • Acolchados y covers

    Entre otros.

✔ ¿Cómo pedir tu cambio?

Escribinos por WhatsApp al número que aparece al finalizar tu compra, indicando:

  1. Nombre completo

  2. Número de pedido

  3. Motivo del cambio

  4. Fotos del inconveniente

Respondemos dentro de las 24 hs.

Gracias por elegir TOLICA HOME.

Estamos para ayudarte en todo momento.